本無障礙政策 (以下簡稱「政策」) 說明以 Alludo 為商業名稱的 Cascade Parent Limited 與其子公司 (合稱為「Alludo」) 在防範及移除身心障礙人士使用障礙，以及達成其全球法規遵循要求等方面的承諾。 本政策適用於 Alludo 負責為身心障礙人士提供商品、服務和潛在就業機會的所有員工和承包商 (合稱為「人員」)。
Alludo 始終致力於以尊重身心障礙人士尊嚴與獨立性之方式，為其提供商品、服務和就業機會。Alludo 承諾為身心障礙人士提供與他人相同的機會，使其能在相同地點透過類似方式，獲得相同商品、服務和就業機會所帶來的益處。
Alludo 將會：
Alludo 承諾，子公司必須為所有客戶提供可存取的發票。只要客戶提出要求，公司便需盡一切可能以替代格式提供發票，包括大型列印或透過電子郵件寄送。人員會親自答覆，或透過電話或電子郵件等方式回答客戶與發票內容相關的問題。
Alludo 會確保其場地歡迎所有人蒞臨，且可供身心障礙人士使用。Alludo 的辦公室環境會符合適用的無障礙空間規定。
場地發生可能影響無障礙條件的事件，導致服務暫時中斷時，Alludo 會適時發送通知。通知內容將會包含服務中斷的預期時間，以及可用的替代設施或選項。
Alludo 歡迎身心障礙人士由服務性質的動物陪同前往其所有場地。如果 Alludo 得知其員工或訪客將與服務性質的動物一起出席 Alludo 贊助的外地活動，Alludo 就會盡力確保活動地點符合 Alludo 對服務類動物的承諾。
Alludo 支持在招募、雇用、培訓、職涯發展和職涯規劃等方面提供平等機會。
Alludo 會公開告知，公司會在招募程序中為有身心障礙的應徵者提供適當的輔助措施。
實際作法包括：
一旦身心障礙人員提出要求，Alludo 就會提供或安排提供有利於其取得下列內容的無障礙格式和通訊支援：
履行上述義務時，Alludo 會向提出要求的當事者徵詢意見，判斷特定的無障礙格式或通訊支援是否合適。
Alludo 會透過以下方式為人員提供支援：
如有任何關於此政策或 Alludo 無障礙作法及程序的疑問，歡迎寄送電子郵件至 privacy@alludo.com 或撥打 1-844-759-9903。