Cascade Parent Limited con nombre comercial Alludo ("Alludo", "nos" o "nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta Declaración de privacidad describe las prácticas de Alludo relativas a la información y las opciones que usted tiene disponibles en cuanto al uso por parte de Alludo de la información que se puede utilizar para identificarle ("Datos personales"). Si reside en la Unión Europea ("UE") o el Reino Unido (“RU”), preste especial atención a la información para usuarios de la UE y el RU de la sección 5 a continuación.
Esta Declaración de privacidad trata el uso por parte de Alludo de la información recopilada a través de cualquiera de los sitios web de Alludo (colectivamente, los "Sitios"). Los Sitios web de nuestras filiales se rigen por sus propias Declaraciones de privacidad respectivas. Solo recopilaremos y utilizaremos su información en los Sitios como se describe en esta Declaración de privacidad. No venderemos sus datos a ningún tercero.
En función del tipo de interacción que tenga con nosotros, procesamos distintos tipos de datos y de formas diferentes. Algunos datos se procesan automáticamente si visita nuestros Sitios. Otros datos solo se procesan si nos los envía usted de forma activa (como al usar nuestros formularios web para ponerse en contacto con nosotros).
Cuando visita nuestros Sitios, su equipo o dispositivo envía automáticamente información técnica a nuestros servidores web que almacenamos en archivos de registro, incluidos los siguientes "Datos de uso del sitio web":
Procesamos los Datos de uso del sitio web para permitirle explorar el sitio y garantizar su funcionalidad. También procesamos los Datos de uso del sitio web para realizar análisis del rendimiento del Sitio, mejorar constantemente el Sitio y corregir errores, garantizar la seguridad informática y el funcionamiento de nuestros sistemas y evitar o descubrir abusos. Continuamos procesando los datos en forma agregada o disociada para analizar tendencias, administrar los Sitios, realizar el seguimiento de los movimientos de los usuarios por el Sitio y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en conjunto o para mejorar el marketing (incluida la oferta de anuncios personalizados basados en sus intereses) y la experiencia de usuario en nuestro Sitio y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.
Para procesar los Datos de uso del sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares. Haga clic aquí para consultar nuestro Aviso sobre cookies.
Cuando interactúa con nosotros en nuestros Sitios, puede enviarnos Datos personales en diversas situaciones. A saber:
Datos de formularios web: puede comunicarse con nosotros a través de los distintos formularios web y funciones de chat de nuestros Sitios. Por ejemplo, puede usar los formularios de contacto para solicitar información acerca de productos o ponerse en contacto con los equipos de atención al cliente de nuestras filiales. Procesaremos su dirección IP y datos de contacto así como el contenido de su solicitud y compartiremos esta información con la filial correspondiente para procesar su solicitud.
Datos de encuestas: en ocasiones podríamos realizar encuestas. La participación en nuestras encuestas es opcional. No obstante, al responder a una de estas encuestas, es probable que el usuario nos proporcione su información personal.
Información de campañas de correo electrónico o correo directo: en ocasiones, nosotros o nuestras filiales podríamos contactarlo directamente por correo, correo electrónico o teléfono para informarlo de nuevos productos, promociones u ofertas especiales. Tenga en cuenta que, si nos ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, es libre de retirar este consentimiento para recibir tales comunicaciones en cualquier momento. Al responder a una de estas campañas, es posible que tenga la opción de proporcionarnos información personal, que usaremos con los fines indicados.
Programas especiales de colaboración: Es posible que colaboremos con otras empresas para proporcionarle un producto o servicio exclusivo (un "Programa de colaboración"). Nuestro uso de sus Datos personales se limita al Programa de colaboración específico en el que participe o que utilice y le comunicaremos los Datos personales específicos que compartiremos y su fin antes de compartirlos con nuestro partner de colaboración.
Información de contactos empresariales o clientes potenciales: si usted es un contacto empresarial o cliente potencial que nos haya proporcionado sus Datos personales, los almacenaremos en nuestra base de datos para poder realizar un seguimiento de conversaciones empresariales anteriores que hayamos mantenido con usted, proporcionarle información adicional acerca de los Productos o ayudarle en la adquisición de los Productos a nuestras filiales. También es posible que compartamos sus Datos personales con representantes de ventas de nuestros afiliados locales o distribuidores para que puedan ayudarle a completar cualquier adquisición solicitada de los Productos.
Tratamos sus Datos personales con todo cuidado y de manera confidencial y solo los compartiremos con terceros de la forma descrita a continuación, pero nunca más allá. Tales terceros incluyen nuestras filiales o los distribuidores o proveedores de servicios de nuestras filiales. No compartimos, vendemos, alquilamos ni comerciamos con Datos personales con terceros con fines promocionales. Cuando nuestras filiales o distribuidores o proveedores de servicios de nuestras filiales procesan Datos personales, lo hacen únicamente siguiendo nuestras instrucciones y se han comprometido a cumplir requisitos contractuales estrictos para la seguridad de su información (incluido, aunque sin limitarse a, el cumplimiento de esta Declaración de privacidad).
Filiales: Alludo es una empresa internacional, con filiales en todo el mundo, como EE. UU, Canadá, Suiza, Alemania, Bélgica, Malta, Estonia, Reino Unido, Mauricio, Japón, China y Taiwán. Compartimos datos con nuestras filiales durante el curso habitual del negocio. Por ejemplo, si uno de nuestros distribuidores se pone en contacto con usted de nuestra parte, estos datos se compartirán con la filial de Alludo correspondiente, como Corel GmbH en Alemania. Para ver una lista de nuestras filiales y sus direcciones postales, consulte www.alludo.com/es/about/contact/.
Proveedores de servicios: Alludo transmite datos a proveedores de servicios que nos permiten suministrar a nuestro Sitio y comercializar, anunciar y promocionar los Productos. Esto incluye a las empresas que proporcionan nuestras cookies de terceros y herramientas de seguimiento, así como las empresas que nos proporcionan servicios para ayudarnos con el alojamiento de los Sitios (como Amazon Web Services), la recopilación, almacenamiento y eliminación de su información, o la realización de análisis estadísticos de nuestros Sitios (como Google).
Transacciones comerciales: si Alludo tuviese que llevar a cabo una transacción comercial como una fusión, una adquisición por parte de otra empresa o una venta de todos o parte de sus activos a los que se refiere esta Declaración de privacidad, es posible que su información se encuentre entre los activos transferidos.
Autoridades públicas: aunque nos esforzamos al máximo en mantener la confidencialidad de los datos del usuario, puede que tengamos que revelar información personal cuando sea legalmente necesario, como cuando creamos de buena fe que esa acción resulta necesaria para un procedimiento judicial actual, una orden judicial o un litigio u otro proceso o acción legal (iniciado o no por Alludo) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Alludo, nuestras filiales, nuestros usuarios o terceros. Transmitiremos información a las autoridades públicas tales como los cuerpos de seguridad o las autoridades fiscales solo en caso de obligación legal siguiendo una solicitud de información a la autoridad respectiva.
Procesamos y guardamos sus Datos personales durante el tiempo necesario para satisfacer nuestras obligaciones contractuales o legales solo hasta donde y durante el período que requiera la legislación aplicable. Si la información ya no es necesaria para la satisfacción de las obligaciones legales, se eliminará con regularidad, a menos que sea necesario continuar procesándola para la conservación de pruebas o para evitar que prescriban las demandas legales.
Si se registró para recibir correos electrónicos de marketing de Alludo, puede renunciar a recibir correos electrónicos de marketing futuros haciendo clic en la opción de "anular suscripción" que figura al final del correo electrónico de marketing al que desea renunciar.
el controlador de datos es Cascade Parent Limited 11th Floor, 200 Aldersgate Street, Londres EC1A 4HD. Nuestro representante en la UE es Corel GmbH, Landsbergerstr 302 80687 Múnich (Alemania).
No está legalmente obligado a proporcionar a Alludo los Datos personales descritos en esta Declaración de privacidad.
Al procesar sus Datos personales, nos basamos en el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), un marco jurídico de toda la UE para la estandarización de la protección de datos, si es residente de la UE y el RGPD de RU si es residente de RU. Alludo procesa información principalmente como controlador para los fines descritos anteriormente en las secciones 1 y 2 de esta Declaración de privacidad. Estos fines representan nuestros intereses legítimos con respecto al Artículo 6 (1) f) del RGPD/RGPD de RU. Al mismo tiempo, algunos de los Datos personales que procesamos son necesarios para que podamos establecer un contrato con usted o para tomar los pasos necesarios, a petición suya, antes de suscribir un contrato con usted. Además, estamos legalmente obligados a proporcionar cierta información a las autoridades judiciales o fiscales en casos individuales bajo solicitud. En estos casos, la base legal del procesamiento serán bien requisitos legales (Artículo 6 (1) c) del RGPD/RGPD de RU) bien razones de interés público (Artículo 6 (1) e) del RGPD/RGPD de RU). Cuando procesemos sus Datos personales con su consentimiento explícito, conforme al Artículo 6 (1) a) del RGPD/RGPD de RU, esta declaración de consentimiento formará la base legal para procesar sus Datos personales.
El lugar principal de actividad de Alludo es el RU, que se trata de un "Tercer país" bajo el RGPD. Los Terceros países no suelen disfrutar del mismo nivel de protección que ofrece la UE, pero Alludo todavía proporciona un nivel adecuado de protección para sus Datos personales. Además, la Comisión Europea afirma que se estima que el RU proporciona un nivel adecuado de protección de datos en cuanto a organizaciones comerciales como Alludo.
Nos hemos asegurado de que nuestros proveedores de servicios y filiales hayan sido sujetos a disposiciones contractuales estrictas en su contrato con nosotros para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para sus datos.
Usamos sus datos para la "Elaboración de perfiles". Esto significa que usamos su información para realizar ofertas adaptadas basadas en su comportamiento anterior, así como para ofrecerle anuncios personalizados. No obstante, nunca procesaremos ni analizaremos sus Datos personales para la Elaboración de perfiles de forma que conduzca a una decisión automática con efecto legal sobre usted o que le perjudique de forma similar.
Como persona física, tiene ciertos derechos como "Persona interesada". Puede hacer valer los siguientes derechos ante nosotros bajo el RGPD/RGPD de RU:
Su derecho a la información y acceso bajo el Artículo 15 del RGPD/RGPD de RU
Su derecho a la rectificación bajo el Artículo 16 del RGPD/RGPD de RU
Su derecho a la supresión bajo el Artículo 17 del RGPD/RGPD de RU
Su derecho a la restricción del procesamiento bajo el Artículo 18 del RGPD/RGPD de RU
Su derecho a la portabilidad de datos bajo el Artículo 20 del RGPD/RGPD de RU
Además, tiene el derecho de objeción a la autoridad supervisora de protección de datos competente/el Comisario bajo el Artículo 77 del RGPD/RGPD de RU, pero solo respecto al procesamiento de datos que realizamos en nuestro propio nombre, como controlador. En el caso de que Alludo actúe como procesador de su información para un tercero, deberá referirse a la entidad que actúa de controlador para hacer valer este derecho.
Tenga en cuenta que, donde nos ha otorgado su consentimiento para procesar ciertos Datos personales, es libre de retirar esta declaración de consentimiento con efecto futuro en cualquier momento. Esto también se aplica a la retirada de las declaraciones de consentimiento emitidas a nosotros con anterioridad a la validez del RGPD/RGPD de RU.
Además de los datos anteriormente mencionados, tiene el derecho, por razones derivadas de su situación particular, a objetar en cualquier momento al procesamiento de Datos personales relativos a su persona, que se procesan basándose en el Artículo 6 (1) e) del RGPD/RGPD de RU (procesamiento de datos en el interés público) y el Artículo 6 (1) f) del RGPD/RGPD de RU (procesamiento de datos basado en un equilibrio de intereses); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta estipulación de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 4 (4) del RGPD/RGPD de RU. Si formula una objeción, dejaremos de procesar sus Datos personales, a menos que podamos demostrar razones de peso para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el procesamiento sirva para reivindicar, ejercitar o defender demandas legales. Tenga también en cuenta que, si concluimos el procesamiento debido a su objeción, es probable que los Sitios o los Productos dejen de estar disponibles para usted o solo de forma limitada.
También tiene el derecho de objetar en cualquier momento al procesamiento de sus Datos personales para marketing directo, incluida cualquier suscripción a nuestros boletines o anuncios personalizados; esto también se aplica a la Elaboración de perfiles, en tanto que esté asociada a tal marketing directo. Si objeta, dejaremos de procesar sus Datos personales en el futuro.
Bajo la Ley de privacidad del consumidor de California (“CCPA”), se conceden a los residentes de California cinco derechos de consumidor que Alludo respetará:
Todo visitante del Sitio que desee ejercitar un derecho de acceso a información personal en posesión de Alludo deberá enviar una solicitud de consumidor verificable a Alludo por uno de estos dos medios:
Tenga en cuenta que solo los residentes de California (o los guardianes legales del residente en caso de tratarse de un menor) pueden realizar solicitudes bajo la CCPA.
Los Sitios de Alludo no están dirigidos a niños menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente ninguna información de usuarios menores de 18 años. Si un progenitor o tutor descubre que su menor ha proporcionado Información personal a Alludo o que hemos recopilado esta información de forma no deliberada, póngase en contacto con nosotros en privacy@alludo.com para que podamos borrar la información de nuestros servidores.
Alludo se reserva el derecho a cambiar esta Declaración de privacidad. Proporcionaremos notificación de los cambios importantes de esta Declaración de privacidad por correo electrónico o un aviso prominente en nuestros Sitios con una anterioridad mínima de 30 días a que surta efecto el cambio.
Para ejercitar sus derechos respecto a sus Datos personales (tal y como se describe en esta Declaración de privacidad) o si tiene alguna pregunta acerca de esta Declaración de privacidad o nuestras prácticas relativas a la privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@alludo.com.
En caso de problemas técnicos relacionados con los Sitios de Alludo, póngase en contacto con www.alludo.com/es/about/contact/.
Última actualización: Septiembre de 2022