Alludo として商取引している Cascade Parent Limited (以下、「Alludo」、「弊社」) は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシー声明は、Alludo による情報処理に関する慣習について、そしてお客様を特定するのに Alludo が使用する可能性のある情報 (以下、「個人データ」といいます) を Alludo が使用することに関してお客様に与えられる選択肢について言及しています。お客様が欧州連合 (「EU」) または英国 (「英国」) に在住の場合は、以下の第 5 条の EU 域のユーザーを対象とした情報に特にご注意ください。
本プライバシー声明は、Alludo のWeb プロパティ (以下、総称して「サイト」といいます) を通じて収集された情報の Alludo による使用に関するものです。弊社は、本プライバシー声明に記載されている方法でのみサイト内の情報を お客様から収集および使用します。弊社がお客様のデータを第三者に販売することはありません。
お客様の弊社との関わり方に応じて、弊社は様々な種類のデータを様々な方法で処理します。一部のデータは、お客様が弊社のサイトを訪問すると、自動的に処理されます。その他のデータは、お客様側から入力情報を提出される場合 (弊社と連絡を取るために Web フォームを使用するなど) にのみ処理されます。
しかし、弊社のサイトへの訪問者として、お客様のコンピュータまたはデバイスから以下の「Web サイトの利用状況データ」を含む技術的情報が弊社の Web サイトに自動的に送信され、弊社のログ ファイルに保管されます。
弊社は、弊社の Web サイトの利用状況データを処理することで、弊社のサイトをお客様が使用できるようにし、機能性を確保します。また、弊社は、弊社のサイトの利用状況データを処理して弊社のパフォーマンス分析を実施することで、弊社のサイトを継続的に改善し、エラーを修正し、弊社システムの IT セキュリティおよび運用を確保し、不正な行為を防止または検出します。さらに、弊社は集計または匿名化した形式でこのデータを処理しますが、この目的は、傾向分析、サイトの運営、ユーザーのサイトでの移動状況の追跡、ユーザーベース全体の人口統計情報の収集、またはマーケティング (お客様用にカスタマイズされたイ ンタレスト ベース広告など)、弊社のサイトでのユーザーのエクスペリエンス、弊社の IT システムの安全性の保証の改善です。
弊社サイトの利用状況データを処理するために、弊社は Cookie およびこれに類似した技術を使用します。弊社の Cookie に関する通知をご覧になるには、こちらをクリックしてください。
お客様が弊社のサイトを通じて弊社とインタラクションされる時、お客様は、様々な状況でお客様の個人データを弊社に送ります。
Web フォームのデータ：お客様は、様々な Web フォームおよびチャット機能を通じて弊社に連絡することができます。例えば、お客様が連絡先フォームを使って製品についての情報をリクエストすることができ、また弊社の子会社のカスタマーサポート チームにお問い合せいただくことができます。弊社は、お客様の IP アドレス、連絡先データ、お客様のリクエストの内容を処理し、お客様のリクエストを処理するために、これらの情報を適切な子会社と共有します。
調査データ：弊社は、適宜、アンケートを実施する可能性があります。この調査へのご協力は任意です。ただし、これらの調査のいずれかにご協力いただく場合に、お客様の個人情報を提供していただくことがあります。
電子メール / ダイレクト メールによるキャンペーンのデータ：弊社または弊社の子会社は、新製品、プロモーション、特別キャンペーンについてお知らせするために、郵便、電子メール、電話などでお客様に直接連絡することがあります。 また、お客様がマーケティングのご連絡を受け取ることに同意した後も、いつでも自由にこの同意を撤回することができます。これらのキャンペーンのどれかにお客様が反応を示す場合、弊社にお客様の個人情報を提供するオプションがありますが、弊社はこれを明記した目的で使用します。
特別な共同プログラム：弊社は、他の企業と提携して、独自の製品またはサービスを提供する場合があります (以下「共同プログラム」)。弊社が使用するお客様の個人データは、お客様が参加、または利用すると選択した特定の共同プログラムに限られており、弊社がこれを共同パートナーと共有する前に、共有するその特定の個人データおよびその目的をお客様に開示します。
取引先担当者または見込顧客のデータ：お客様が取引先担当者または見込客の方々である場合、提供されたお客様の個人データは、弊社のデータベースに保管され、以前の弊社とのビジネスのやり取りに関連するフォローアップ、弊社の製品についての追加情報のご提供、弊社の子会社から製品購入のサポートの提供のために利用されます。また、弊社は、お客様からリクエストされた弊社の製品の購入手続きを完了させるために、現地の関連会社または再販業者に雇われた営業担当者とお客様の個人データを共有することがあります。
弊社は、厳重に秘密を厳守してお客様の個人データを扱い、下記の範囲を超えることなく、それに限定して、第三者に提供します。かかる第三者には、弊社の子会社、弊社の子会社の再販業者および / またはサービス プロバイダーが含まれます。弊社は、販売促進を目的として個人データを第三者と共有、また第三者に賃貸、販売、取引することはありません。弊社の子会社、子会社の再販業者、サービス プロバイダーは、個人データを処理する場合には弊社の指示に従ってのみこれを行っており、 お客様のデータを保護するための弊社の厳格な契約の要件を遵守することを誓約しています (本プライバシー声明の遵守を含み、これに制限されません) 。
子会社：Alludo は、米国、カナダ、スイス、ドイツ、ベルギー、マルタ、エストニア、英国、モーリシャス、日本、中国、台湾など、世界中に子会社を持つグローバル企業です。弊社は、弊社の通常業務の過程において子会社とデータを共有しています。例えば、弊社の代理で再販業者がお客様にご連絡すると、このデータは関連する Alludo の子会社 (例えば、ドイツにある Corel GmbH など) と共有されます。弊社の関連会社および郵送先住所についての概要は、 www.alludo.com/jp/about/contact/ をご覧ください。
サービス プロバイダー：Alludo は、サービス プロバイダーにデータを送信することで、弊社のサイトを提供し、弊社の製品を市場に出し、宣伝し、販売促進を行っています。これには、弊社の第三者製 Cookie および追跡ツールを提供する業者、サイトをホストする業者 (アマゾン ウェブ サービスなど)、お客様の情報を収集、保管、削除する業者、弊社のサイトの統計分析を行う業者 (Google など) が含まれます。
商取引に関する事項：Alludo が合併、他社による買収、またはこのプライバシー声明に関連する資産の全部または一部の売却などの事業取引を行った場合、お客様の情報は譲渡される資産の一部となります。
公的機関：弊社はユーザー プライバシーを保護するためにあらゆる努力をしますが、法律で必要とされる際、個人情報を開示する必要がある場合があります。このような場合、弊社は、かかる行動が現在の司法手続き、裁判所の命令または法的な手続き (Alludo によって開始されたかどうかに関わらず) を遵守し、Alludo、弊社の子会社、弊社のユーザー、第三者の権利、財産、安全を守るために必要であるという誠実な信念を持つものとします。法的義務がある場合に限って、法執行機関や税務署などの公的組織から情報の依頼があれば、それに基づいて弊社はそれぞれの機関にデータを送信します。
弊社は、契約上または法律上の義務の履行に必要である限り、また適用法が要求する範囲および期間においてのみ、 お客様の個人データを処理および保存します。法的義務を満たすためのデータが必要でなくなった場合、証拠保全が要される、または法的権利が時効により消滅することを防ぐために処理が必要である場合を除いて、これらのデータは定期的に削除されます。
Alludo からのマーケティング電子メールの受信を希望されない場合は、受信を停止したいマーケティング電子メールの下部にある「解除」オプションをクリックすると、配信を停止することができます。
データ管理を行っているのは、Cascade Parent Limited 11th Floor, 200 Aldersgate Street, London EC1A 4HD です。EU 担当事業所は、Corel GmbH, Landsbergerstr 302 80687 Munich, Germany です。
お客様は、このプライバシー声明に記載された個人データを Alludo に提供する法的必要性はありません。
お客様の個人データを処理する時、弊社は、 お客様が EU 域の居住者である場合、EU 全域に適用されるデータ保護に関する法律の標準化の法的枠組みである一般データ保護規則 (「GDPR」) に従い、 お客様が英国の居住者である場合、UK-GDPR に従います。Alludo は、主に管理者としてこのプライバシー声明の上記の第 1 節および第 2 節に記載された目的に従って、データを処理します。これらの目的は、GDPR / UK-GDPR 第 6 条第 1 項 (f) を満たすために弊社の正当な利益を表したものです。また、弊社が処理する個人データの一部は、契約を履行するために、または契約を締結する前にお客様のリクエストに応じた手順に従うために必要なものです。依頼があれば、弊社は刑事訴追にあたって、または税務署に個々のケースに関する特定の情報を提供する法的義務を負っています。これらのケースにおいて、データ処理を行う法的根拠は、法的要件 (GDPR/UK-GDPR 第 6 条第 1 条 (c) であるか、公益 (GDPR/UK-GDPR 第 6 条第 1 項 (e) を理由とするものです。GDPR/UK-GDPR 第 6 条第 1 項 (a) に従って、弊社がお客様の明示的な同意に基づいてお客様の個人データを処理すると、この同意の宣言がお客様の個人データ処理の法的根拠となります。
Alludo の主たる事業所は、GDPR において「第三国」である英国にあります。一般に第三国では、EU 域と同等レベルの保護は受けられないと考えられているものの、Alludo は、適切なレベルでお客様の個人データを保護します。さらに、EU 委員会は、 Alludo のような商業組織に関して適切なレベルのデータ保護を英国が提供するものとみなされるとしています。
弊社は、弊社のサービス プロバイダーおよび子会社が、弊社との契約において、お客様のデータに対する適切なレベルのデータ保護が保証されるよう、厳格な契約条項を課していることを確認しています。
弊社は、お客様のデータを「プロファイリング」のために使用しています。これは、お客様の過去の行動に基づいてお客様に適合した製品を提供するため、またお客様に合わせた広告を提供するためにお客様データを使用するということを意味します。しかし、プロファイリングを行うコンテキストにおいて、お客様に法的影響が及ぶ、または同等の方法で著しくお客様に損害が生じるような決定へと自動的に導かれるような方法を使って、お客様の個人データを処理および分析することは、一切ありません。
お客様は、自然人として「データ主体」としての特定の権利を有しています。GDPR / UK-GDPR に基づいて、お客様は次のような権利を主張することができます。
GDPR / UK-GDPR 第 15 条に規定された情報やアクセスに関する権利
GDPR/UK-GDPR 第 16 条に規定された情報を訂正する権利
GDPR / UK-GDPR 第 17 条に規定された情報を消去する権利
GDPR/UK-GDPR 第 18 条に規定された情報の処理を制限する権利
GDPR/UK-GDPR 第 20 条に規定されたデータを携行する権利
また、お客様は、GDPR / UK-GDPR 第 77 条に基づいて適切なデータ保護監督機関 / コミッショナーに異議を申し立てる権利を有します。しかし、これは弊社が管理者として弊社自らによるデータ処理に関連するもののみに限定されます。Alludo が第三者のためにお客様のデータの処理をする場合、この権利を主張するには、管理者であるこの第三者に問い合わせる必要があります。
また、お客様が特定の個人データを処理することに同意した後も、いつでもこれを撤回し、それ以後これを有効にすることができます。これは、GDPR / UK-GDPR が効力を持つ前に弊社に与えられた同意の撤回にも適用されます。
上記に既に言及された権利に加えて、GDPR 第 6 条第 1 項 (e) (公共の利益のためのデータ処理) および GDPR / UK-GDPR 第 6 条第 1 項 (f) (利益の均衡に基づいたデータ処理) に従って行われるお客様に関連した個人データの処理に対して、お客様の特定の状況から発生する理由により、お客様はいつでも異議を申し立てる権利を有します。これは、GDPR / UK-GDPR 第 4 条第 4 項の意味する範囲において、この条項に基づいたプロファイリングにも適用されます。お客様が異議を申し立てた場合、お客様の利益、権利、自由よりも重要なやむを得ない理由がない限り、または権利の主張、行使、弁護のためにデータ処理が必要であるという事情がない限り、弊社は、お客様の個人データの処理を停止します。また、お客様の異議申し立てにより、データ処理を停止した場合、弊社のサイトまたは製品がそれ以後はご利用いただけなくなる、または一時的な期間ご利用いただけなくなることがあります。
お客様は、弊社のニュースレターのサブスクリプション登録またはパーソナライズド広告などを含むダイレクト マーケティングを目的としたお客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。このようなダイレクト マーケティングに関連する限りにおいて、これはプロファイリングにも適用されます。異議を申し立てが行われた後は、弊社は、客様の個人データの処理を行いません。
カリフォルニア州消費者保護法 (「CCPA」) の下、カルフォルニア住民には Alludo が支持する次の 5 つの消費者の権利が付与されます。
Alludo の保有する個人情報へのアクセス権を行使したいすべての消費者は、検証可能な消費者の要求を次の Alludo の連絡先 (メールまたはお電話) に提出していただく必要があります。
カルフォルニア住民 (または未成年者の場合は、この個人の後見人) のみが CCPA の下で要求を提出することができます。
Alludo のサイトおよび製品は、18 歳未満の子供による利用は意図しておらず、弊社は 18 歳未満のユーザーからは、情報を意図的に収集することはありません。お子様が Alludo に個人データを提供した、あるいは意図せずに弊社がこのような情報を収集したということに気付かれた親または保護者の方々は、privacy@alludo.com にご連絡ください。これにより、弊社は弊社のサーバーからこの個人データを削除します。
Alludo は、このプライバシー声明を変更する権利を留保します。このプライバシー声明の変更については、電子メールで通知します。また、変更が実施される最低 30 日前から弊社のサイトに見やすい形で通知します。
本プライバシー声明の規定に基づいて個人情報に関するお客様の権利を行使するために、またはこのプライバシー声明または弊社のプライバシーに関する取り扱いについてご質問のある方は、privacy@alludo.com までお問合せください。
Alludo のサイトに関する技術的な問題については、 www.alludo.com/jp/about/contact/ までお問い合わせください。
最終更新：2022 年 9 月