Cascade Parent Limited opérant sous le nom d’Alludo (« Alludo » ou « nous ») s'engagent à protéger vos renseignements personnels. Cette Déclaration de confidentialité décrit les pratiques d’Alludo concernant les informations et les choix qui s’offrent à vous relativement à l’utilisation par Alludo des informations pouvant être utilisées pour vous identifier ( les « Données personnelles »). Si vous résidez dans l’Union européenne (« UE ») ou au Royaume-Uni (« RU »), veuillez accorder une attention particulière aux informations relatives aux utilisateurs de l’UE et du RU fournies à la section 5 ci-dessous.
La présente Déclaration de confidentialité traite de l'utilisation par Alludo des informations recueillies par le biais de l'une des propriétés Web d’Alludo (désignées collectivement les « Sites »). Les Sites Web de nos filiales sont régis par leur propre Déclaration de confidentialité respective. Nous ne recueillerons et n’utiliserons vos informations sur les Sites que dans le strict respect de la description fournie dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous vous assurons que vos données ne seront vendues à aucun tiers.
En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, nous traitons différents types de données et de différentes manières. Certaines données sont traitées automatiquement lorsque vous visitez nos Sites. Les autres données ne sont traitées que si vous nous les soumettez activement ((par exemple, en utilisant nos formulaires Internet pour nous contacter).
En tant que visiteur sur nos Sites, votre ordinateur ou votre appareil envoie automatiquement des informations techniques à nos serveurs Internet qui les stockent dans des fichiers journaux, notamment les « données d’utilisation du Site Web » suivantes :
Nous traitons les données d’utilisation du Site Web pour vous permettre de parcourir le Site et d’assurer sa fonctionnalité. Nous traitons également les données d’utilisation du Site Web pour effectuer des analyses sur les performances du Site, améliorer continuellement le Site et corriger les erreurs, assurer la sécurité informatique et le fonctionnement de nos systèmes, ainsi que prévenir ou découvrir les abus. Nous traitons ces données sous forme agrégée ou de pseudonyme afin d’analyser les tendances, administrer les Sites, suivre les déplacements des utilisateurs autour du Site et collecter des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble ou améliorer le marketing (y compris, en vous présentant des publicités personnalisées et d’intérêt), ainsi que l’expérience de l’utilisateur sur notre Site tout en garantissant la sécurité de nos systèmes informatiques.
Pour traiter les données d’utilisation du Site Web, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Cliquez ici pour consulter notre Avis concernant les cookies.
Lorsque vous interagissez avec nous via nos Sites, vous pouvez nous transmettre des Données personnelles à différentes occasions, notamment :
Données des formulaires Web : vous pouvez communiquer avec nous via les différents formulaires Web et fonctionnalités de conversation sur nos Sites. Par exemple, vous pouvez utiliser les formulaires de contact pour demander des informations sur les produits ou encore pour contacter les équipes d’assistance clientèle de nos filiales. Nous traiterons votre adresse IP et vos données de contact ainsi que le contenu de votre demande et partagerons ces informations avec la filiale appropriée afin de traiter votre demande.
Données d’enquête : De temps en temps, nous pouvons mener des enquêtes. La participation à nos enquêtes est facultative. Néanmoins, si vous répondez à l’une de nos enquêtes, vous pouvez nous fournir des renseignements personnels vous concernant.
Données concernant les campagnes de publipostage/courriel : De temps à autre, nous ou nos filiales pouvons vous contacter directement par courrier, e-mail ou téléphone pour vous informer de nouveaux produits, de promotions ou d'offres spéciales. Veuillez noter que, lorsque vous nous avez donné votre consentement à recevoir des communications commerciales, vous êtes libre de révoquer votre consentement à recevoir ces communications à tout moment. Lorsque vous répondez à ces campagnes, vous pouvez avoir la possibilité de nous fournir des renseignements personnels, qui seront utilisés aux fins indiquées.
Programmes coopératifs spéciaux : il peut nous arriver de collaborer avec une autre société afin de vous fournir un produit ou service unique (« Programme coopératif »). Notre utilisation de vos Données personnelles est limitée au Programme coopératif spécifique auquel vous participez ou que vous avez choisi d’utiliser et nous vous communiquerons les Données personnelles spécifiques que nous partagerons et à quelle fin avant de les transmettre au partenaire avec lequel nous coopérons.
Données de contact ou de prospection commerciale : si vous êtes un contact ou un prospect commercial et si vous nous avez fourni vos Données personnelles, nous stockerons ces données dans notre base de données afin de pouvoir assurer le suivi des précédentes conversations commerciales que nous avons eues avec vous, des informations supplémentaires sur nos Produits que nous vous avons fournies ou de l’assistance que nous vous avons apportée pour l’achat de Produits auprès de nos filiales. Nous pourrons également être amenés à partager vos Données personnelles avec les représentants commerciaux employés par nos sociétés affiliées ou revendeurs locaux afin qu’ils puissent travailler avec vous pour finaliser les éventuelles demandes d’achat de Produits.
Nous traitons vos données personnelles avec précaution et en toute confidentialité et nous ne les transmettons à des tiers que dans les limites exclusives décrites ci-dessous. Ces tiers comprennent nos filiales ou les revendeurs et/ou fournisseurs de services de nos filiales. Nous ne partageons pas, ni ne vendons, louons ou échangeons les données personnelles avec des tiers et ce, à des fins promotionnelles quelconques. Lorsque nos filiales, revendeurs ou fournisseurs de services traitent les Données personnelles, ils ne le font que sur nos instructions et se sont engagés à se conformer strictement aux exigences contractuelles en ce qui concerne la sécurité de vos données (y compris, mais sans limitation, en se conformant à la présente Déclaration de confidentialité).
Filiales : Alludo est une entreprise mondiale ayant des filiales dans le monde entier, notamment aux États-Unis, au Canada, en Suisse, en Allemagne, en Belgique, à Malte, en Estonie, au Royaume-Uni, à l’île Maurice, au Japon, en Chine et à Taïwan. Nous partageons des données avec nos filiales dans le cours normal de nos activités. Par exemple, si l’un de nos revendeurs vous contacte en notre nom, ces informations seront partagées avec la filiale Alludo concernée, telle que Corel GmbH en Allemagne. Pour obtenir la liste détaillée de nos sociétés affiliées, ainsi que leur adresse postale, rendez-vous sur www.alludo.com/fr/about/contact/.
Fournisseurs de services : Alludo transmet des données aux fournisseurs de services qui nous permettent de fournir notre Site et lancer sur le marché, faire de la publicité et de la promotion pour les produits. Cela comprend les parties fournissant nos cookies tiers et nos outils de suivi, ainsi que les parties nous fournissant des services pour nous aider à héberger les Sites (par exemple, les Services Web d’Amazon), collecter, stocker ou supprimer vos informations ou effectuer des analyses statistiques de nos Sites (comme Google).
Transactions commerciales : dans l'éventualité où Alludo procéderait à une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société, ou une vente de tout ou partie de ses actifs auxquels la présente Déclaration de confidentialité se rapporte, vos informations feront probablement partie des actifs transférés.
Autorités publiques : bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger la confidentialité des renseignements fournis par les clients, nous pourrons être amenés à les divulguer lorsque la loi nous y contraint, notamment lorsque nous croyons de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour satisfaire aux besoins d’une action en justice, d’une ordonnance d’un tribunal, d’un contentieux ou d’une procédure en cours ou autre formalité juridique (qu’il soit ou non initié par Alludo) pour protéger les droits, le bien et la sécurité d’Alludo, de nos filiales, de nos utilisateurs ou des tiers. Nous transmettrons les données aux autorités publiques à l’exemple des autorités chargées de l’application des lois ou les autorités fiscales uniquement dans le cas d’une obligation légale de le faire sur la base d’une demande d’informations émanant de l’autorité compétente.
Nous traitons et conservons vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution de nos obligations contractuelles ou légales et uniquement dans la mesure et pour la durée exigée par la loi applicable. Si les données ne sont plus nécessaires à l’exécution des obligations légales, elles seront régulièrement supprimées, à moins que leur traitement ultérieur ne soit nécessaire pour préserver les éléments de preuve ou empêcher la prescription des actions en justice.
Si vous avez accepté de recevoir les e-mails marketing d’Alludo, vous pouvez interrompre la réception des e-mails marketing futurs en cliquant sur l’option « Désabonnement » située au bas de l’e-mail marketing que vous ne souhaitez plus recevoir.
Le responsable du traitement des données est Cascade Parent Limited 11th Floor, 200 Aldersgate Street, Londres EC1A 4HD. Notre représentant dans l’UE est Corel GmbH, Landsbergerstr 302 80687 Munich, Allemagne.
Vous n’êtes pas légalement tenu de fournir à Alludo les Données personnelles décrites dans cette Déclaration de confidentialité.
Lors du traitement de vos données personnelles, nous nous appuyons sur le règlement général sur la protection des données (« RGPD »), un cadre juridique européen pour la standardisation de la législation en matière de protection des données, si vous êtes résident de l’UE et le RGPD-RU si vous êtes résident du RU. Alludo traite principalement les données en tant que contrôleur, aux fins expliquées aux sections 1 et 2 de la présente Déclaration de confidentialité. Ces fins représentent nos intérêts légitimes au regard de l’article 6 (1) f) du RGPD/RGPD-RU. Dans le même temps, certaines des Données personnelles que nous traitons nous sont nécessaires pour exécuter un contrat passé avec vous ou afin d’intervenir à votre demande avant de conclure un contrat avec vous. En outre, nous sommes légalement tenus de fournir certaines informations aux autorités pénales ou aux autorités fiscales dans des cas particuliers sur demande. Dans ces cas, la base juridique du traitement est une obligation légale (article 6 (1) c) du RGPD/RGPD-RU) ou les raisons d’intérêt général (article 6 (1) e) du RGPD/RGPD-RU). Lorsque nous traitons vos données personnelles avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6 (1) a) du RGPD/RGPD-RU, cette déclaration de consentement sera la base légale pour le traitement de vos données personnelles.
Le principal lieu commercial d’Alludo est le Royaume-Uni, qui est un « Pays tiers » dans le cadre du RGPD. Les pays tiers ne sont généralement pas considérés comme offrant le même niveau de protection que celui dont vous bénéficiez dans l’UE, mais Alludo fournit un niveau de protection adéquat pour vos données personnelles. En outre, la Commission européenne déclare que le Royaume-Uni est réputé fournir un niveau adéquat de protection des données concernant les organisations commerciales telles qu’Alludo.
Nous avons veillé à ce que nos prestataires de services et nos filiales soient soumis à des dispositions contractuelles strictes dans leur contrat avec nous afin de garantir un niveau adéquat de protection de vos données.
Nous utilisons vos données à des fins de « Profilage ». Cela signifie que nous utilisons vos données pour faire des offres personnalisées en fonction de votre comportement précédent et pour vous présenter des publicités personnalisées. Cependant, nous ne traiterons et n’analyserons jamais vos Données personnelles dans le contexte du profilage d’une manière qui conduirait à une décision automatisée qui a un effet juridique sur vous ou qui vous affecte de manière significative d’une manière similaire.
En tant que personne physique, vous avez certains droits en tant que « Personne concernée ». Vous pouvez faire valoir les droits suivants contre nous dans le cadre du RGPD/RGPD-RU :
votre droit à l’information et à l’accès en vertu de l’article 15 du RGPD/RGPD-RU,
votre droit de rectification en vertu de l’article 16 du RGPD/RGPD-RU,
votre droit à la suppression en vertu de l’article 17 du RGPD/RGPD-RU,
votre droit à la restriction du traitement en vertu de l’article 18 du RGPD/RGPD-RU et
votre droit à la portabilité des données en vertu de l’article 20 du RGPD/RGPD-RU.
En outre, vous disposez d’un droit d’opposition auprès de l’autorité/du préposé compétent(e) en charge de la surveillance de la protection des données/ en vertu de l’article 77 du RGPD/RGPD-RU, mais uniquement en ce qui concerne le traitement des données que nous effectuons en notre propre nom, en tant que responsable du traitement. Dans le cas où Alludo agit en tant que responsable du traitement de vos données pour un tiers, vous devez vous référer à l’entité agissant en tant que responsable du traitement pour faire valoir ce droit.
Veuillez noter que lorsque vous nous donnez votre consentement relatif au traitement de certaines données personnelles, vous êtes en droit de vous rétracter de cette déclaration de consentement à tout moment avec effet immédiat. Cela s’applique également à la rétractation des déclarations de consentement qui nous ont été soumises avant l’entrée en vigueur du RGPD/RGPD-RU.
En plus des droits déjà mentionnés, vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des Données personnelles vous concernant, traitées sur la base de l’article 6 (1) e) du RGPD/RGPD-RU (traitement des données dans l’intérêt général) et de l’article 6 (1) f) du RGPD/RGPD-RU (traitement de données dans l’intérêt de toutes les parties). Cela vaut également pour le profilage basé sur cette disposition au sens de l’article 4 (4) du RGPD/RGPD-RU. Si vous présentez une objection, nous ne traiterons plus vos données personnelles à moins que nous puissions prouver des raisons impérieuses pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à affirmer, exercer, ou se défendre contre des actions en justice. Notez également que, si nous terminons le traitement en raison de votre objection, les Sites ou les Produits peuvent ne plus être disponibles pour vous ou seulement dans une mesure limitée.
Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris tout abonnement à nos newsletters ou annonces personnalisées. Cela s’applique également au Profilage, dans la mesure où il est associé à un tel marketing direct. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles à l’avenir.
En vertu de la Loi de Californie sur la protection du consommateur (California Consumer Protection Act, CCPA), les résidents de Californie sont protégés par cinq droits des consommateurs qu’Alludo s’engage à respecter :
Tout visiteur du Site qui souhaite exercer son droit d’accès aux informations personnelles détenues par Alludo doit soumettre une demande client vérifiable à Alludo en procédant comme suit :
Veuillez noter que seuls les particuliers résidant en Californie (ou le tuteur légal d’un particulier, dans le cas d’un enfant mineur) peut déposer une demande en vertu du CCPA.
Les Sites d’Alludo ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas intentionnellement des informations des utilisateurs de moins de 18 ans. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son enfant a fourni des données personnelles à Alludo ou que nous avons par inadvertance collecté ces informations, contactez-nous à l’adresse privacy@alludo.com, afin que nous puissions supprimer les informations de nos serveurs.
Alludo se réserve le droit de modifier la présente Déclaration de confidentialité. Nous fournirons une notification des modifications matérielles à cette Déclaration de confidentialité par le biais d’un e-mail et/ou par un avis bien visible sur nos Sites au moins 30 jours avant que la modification prenne effet.
Pour exercer vos droits relatifs aux données personnelles (tels que décrits ci-dessus dans la présente Déclaration de confidentialité) ou pour toute question concernant cette Déclaration de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse privacy@alludo.com.
Pour tout problème technique concernant les Sites d’Alludo, contactez www.alludo.com/fr/about/contact/.
Dernière mise à jour : Septembre 2022